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ななつ星 in 九州

お忘れ物について

車内や駅構内でお忘れ物をされた場合は、最寄の駅にお申し出いただくか、電話にて最寄りの駅にお問い合わせください。
なお、車内でお忘れ物をされた場合、お問い合わせの際には日時と電車 (○○駅発△△行き快速列車など)、お忘れ物の詳細(品物、色や柄など)をお知らせください。

取得されたお忘れ物はシステムに登録されます。
取得されたお忘れ物はシステムに登録されます。
お近くのJR九州の駅等にお申し出ください。
お近くのJR九州の駅等にお申し出ください。
お忘れ物が見つかった場合は、保管している箇所でお受け取りいただけます。
お忘れ物が見つかった場合は、保管している箇所でお受け取りいただけます。
  1. ※お忘れ物については、システムで管理を行なっております。お忘れ物があった場合は、お預かりしてからシステムへ登録します。
    そのため、お忘れ物の確認に一定の時間がかかりますので、予めご了承ください。
  2. ※お忘れ物が生ものなどの食品等については、廃棄させていただく場合がございます。

最寄り駅の電話番号や営業時間など
詳しくはこちら

お忘れ物の受取について

お忘れ物が見つかった場合、お忘れ物が保管されている駅(忘れ物承り所)にお越しいただきます。お忘れ物を受け取られる際は、本人確認書類(運転免許証、健康保険証など)をお持ちください。

お預かりしている場所までお越しいただくことが困難な場合は、ご希望により宅配便等による着払いでの送付も承っております。(お品物によっては送付できない場合がございます)

(注意)以下の点を予めご了承ください。

  • お預かりしている場所までお越しいただく際にかかる交通費は、お客さまにご負担いただいております。
  • お預かりしているお忘れ物を他の駅(忘れ物承り所)に送ることはいたしかねます。

忘れ物承り所 <博多駅フロア図>PDF

最寄り駅の電話番号や営業時間など
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お預かり期間について

お預かりしているお忘れ物については、一定の期間を経過した後、所轄の警察に届けます。